“Współpraca z AVON w UK – co powinna wiedzieć każda konsultantka!!!”
(Tekst opracowany przez SESL Magdalena Patelka)
1. Zamówienia
Nie masz obowiązku robienia każdego zamówienia i nie ma określonej kwoty na zamówienie, ważne żeby nie opuścić 3 zamówień z rzędu (9 tygodni) bo Avon wypisze cię z grona konsultantek. Jeżeli z jakiś powodów opuścisz 2 zamówienia z rzędu ważne żeby w trzecim zamówieniu zamówić cokolwiek nawet za kilka funtów i nowe katalogi.
2. Dostawa
Dostawa jest zawsze darmowa do Twojego domu powyżej £15 kwoty zamówienia.
3. Prowizja
Z pierwszych dwóch zamówień Avon doliczy ci do rachunku £16 ( £10 i £6 rozłożone przy pierwszych dwóch zamówieniach) koszty administracyjne.
4. Gwarancja i zwroty
Avon zapewnia 100% gwarancji na wszystkie zakupione produkty, klient ma 30 dni na zwrot lub wymianę produktu jeżeli nie jest z jakis powodow zadowolony np kremy i perfumy nie mogą być zużyte więcej jak 1/3 zawartości. Bielizna musi mieć wszystkie metki i oryginalne opakowanie….W razie robienia zwrotow lub wymiany towaru prosze skontaktuj sie ze swoim sales leaderem w celu dokładnego wyjaśnienia zasad zwrotów, ważne żeby przy pierwszym Twoim zamówieniu jak Avon wysle Ci fakturę nie wyrzucaj jej. Z tyłu znajdziesz małe karteczki o nazwie carrier return label które bedą Ci potrzebne w razie robienia zwrotów albo przy wymianie produktów.
5. Opłata za fakturę
Z chwilą dostawy do domu masz 13 dni na zapłacenie za towar – w banku, na poczcie lub kartą przez internet. Twój Avon account balance musi być zero w momencie robienia kolejnego zamówienia, tzn. Avon musi otrzymać Twoja wpłate zanim zrobisz kolejne zamowienie inaczej kolejna dostawa zostanie wstrzymana do momentu Twojej zapłaty za poprzednią fakturę.
6. Zarobki
Za łączne zamowienie do kwoty £88 zamówienia nie zarabiasz ale dostawa jest darmowa do Twojego domu. Powyżej £15 zamówienia (jeżeli jest mniej niż £15 za dostawę płacimy £3.50)
£88 > 20%
£160 > 25%
Do wartości zamówienia wlicza się wszystko co zamawiasz – katalogi, próbki, produkty z katalogu dla konsultantek, produkty z katalogów dla naszych klientek, ale zarabiasz tylko 20 – 25% od wartości zamówienia z katalogów dla naszych klientek.
7. Katalogi
Paczki z katalogami są pakowane po 5 katalogów.
1 paczka – 5 katalogów kosztuje £3.25
2 paczki – 10 katalogów £4.35
3 paczki – 15 katalogów £5 –
Każda kolejna paczka 5 katalogów kosztuje tylko 50p. Czym więcej zamawiasz tym mniej płacisz. Jeżeli zainwestujesz TYLKO!!! £13.50 możesz zamówić 20 paczek czyli = 100 katalogów (mając 100 katalogów masz wiekszą szansę na zebranie większej ilości zamówień i zdobycia większej ilości nowych kupujących). Pamiętaj że każdy katalog możesz wykorzystać 2 razy czyli rzeczywiście kupujemy katalogi każdy nr na 6 tygodni nie tylko na 3.
8. President’s club
Jeżeli w ciągu roku (18 katalogów) od momentu zapisania do Avon sprzedasz za kwotę £6.500 zakwalifikujesz się do tzw. klubu prezydenckiego – będziesz miała zniżki na katalogi, duże zniżki na produkty z look inside i zostaniesz zaproszona na rewelacyjny prezydencki obiad z prezentami, więcej informacji uzyskasz od swojego Sales Leader.
9. Przystąpienie do Avon i rejestracja
Wypełnienie danych w aplikacji become avon representative jest jednocześnie Twoim podpisem komputerowym i zgadzasz się z regulaminem Avon. Z chwilą podpisania umowy przez komputer, czyli wypełnienia wszystkich danych i wysłaniu formy zgłoszeniowej do Avon – Twoja Sales Leader poda Ci od razu Twój nr konsultantki i Twój credit limit na pierwsze 3 zamówienia. Od razu będziesz mogła wejść na stronę Avon www.avon.uk.com i po prawej stronie w górnym rogu znajdziesz representative registration or login i wtedy ukaże Ci się strona na logowanie. Za pierwszym tylko razem musisz wejść na register rep details i wypełnić formularz z Twoimi danymi żeby zarejestrować swój nr konsultantki oraz ustalić hasło. Jeżeli będziesz potrzebować pomocy w rejestracji i robieniu kilku pierwszych zamówień przez internet prosze skontaktuj się ze swoim Sales Leaderem.
10. AVON nr kontaktowe
- customer service and fast track 08453458444 ,
- customer service (poniedziałek – piątek 8-21, weekend 8.30-16.30 ) 03332345000
11. First Look
Katalog tylko dla konsultantek Avon będzie Ci przysyłał regularnie przy każdym Twoim zamówieniu. Ten katalog składa się z dwóch części, pierwsza dotyczy nowych produktów demonstracyjnych ( możesz zamówić każdej rzeczy po jednej sztuce, jeżeli jest kilka kolorów danej rzeczy – każdy kolor możesz również zamówić po jednej sztuce). W drugiej części są wyprzedaże tzw. sale, z tej części katalogu możesz zamawiać dowolne ilości tak samo jak wszelkiego rodzaju próbki, torby do pakowania, order forms. Przy robieniu zamówienia FIRST LOOK znajdziesz również na swojej stronie, naciskając na koszyczek przy obrazku dany produkt dopisze Ci się do Twojego zamówienia.
12. Zamówienia
Przy każdym zamówieniu możesz zawsze korzystać z dwóch katalogów – katalogu obowiązującego i katalogu poprzedniego. Każdy katalog możesz wykorzystać 2 razy tzn każdy katalog jest ważny przez 6 tygodni. Robimy zawsze jedno zamówienie z dwóch katalogów razem ( na swojej stronie internetowej naciskasz PLACE AN ORDER następnie naciskasz zawsze KRATKĘ z numerem obowiązującego w danym momencie katalogu, następnie zawsze wybierasz regular order i ukaże Ci się forma na zamawianie). Żeby sprawdzić który nr katalogu obowiązuje Cię w danym czasie lub jaki masz termin zamówienia dostawy – proszę sprawdź na swojej stronie internetowej ORDER AND DELIVERY DATES lub na głównej stronie po prawej stronie w rogu ukaże się nr Twojego katalogu z którego możesz zamawiać.
13. Wszystkie darmowe rzeczy w katalogach mają swoje numery, proszę nie zapomnij zapisać ich przy zamówieniu.
14. Jak znajdować nowe klientki?
Możesz się ogłaszać w gazetach, na sklepach z ogłoszeniami, zostawiając dobrze opisane katalogi ze swoimi danymi kontaktowymi w różnych miejscach np. sklepy z polskim jedzeniem, budki z polskimi gazetami, fryzjerzy, kosmetyczki, pralnie, GP -przychodnie , szkoły, przedszkola. Jak już ktoś się do Ciebie zgłosi przy odbiorze towaru możesz mu dać dodatkowy katalog dla koleżanki. Jeżeli chcesz niezle zarabiać musisz zainwestować w katalogi! – czym więcej katalogów zamawiasz tym mniej płacisz np jeżeli zainwestujesz tylko £13.50 co 3 tygodnie możesz zamówić 20 paczek = 100 katalogów, pamiętaj że czym więcej katalogów zamawiasz tym mniej płacisz a reklama w tym przypadku – Twój katalog Avon – jest Twoją dźwignią handlu!
15. Sales Leader
Jeżeli spodoba Ci się współpraca z AVON i znasz chociaż trochę angielski, możesz startować na pozycję Sales Leader tzn. budować swoją grupę, podpisywać umowy, opiekować się swoimi konsultantkami za co Avon będzie Cię nieźle wynagradzać – procentowo od każdego zamówienia Twoich konsultantek ! (bardzo fajna i ciekawa praca na dłuższy okres czasu). Mogę rownież dodać że najlepsi Sales Leader w UK zarabiają ok £300.000 rocznie i otrzymują od Avon darmowe samochody do swojego użytku. Jeżeli będziesz zainteresowana i potrzebujesz więcej informacji – proszę skontaktuj się ze swoim Sales Leaderem. Jako nowy SL będziesz otrzymywała oprócz pieniędzy za swoją grupę wszelkiego rodzaju bonusy, już tylko w pierwszym roku możesz ich zebrać nawet do £4000, za zapisanie każdej nowej osoby do swojej grupy otrzymasz £40 REWELACJA! W Avon naprawdę można zarabiać nawet jeśli pracujesz gdzieś indziej albo jesteś mamą wychowującą dzieci. To ile będziesz zarabiać i jak wysoko zajdziesz w Avon zależeć będzie Tylko od Ciebie. Możliwości i zarobki są nieograniczone! Warto sprobować, jesteś w najlepszej polskiej grupie w UK i będziesz zawsze mogła liczyć na pomoc swojego SL i innych konsultantek w naszej polskiej grupie.
16. Strona internetowa Avon
Jeżeli znajdziesz chwilę proszę przeglądnij swoją stronę internetową Avon representative gdzie znajdziesz mnóstwo ciekawych informacji. Zawsze w razie problemów i pytań proszę kontaktuj się ze swoim Sales Leaderem dlatego rownież ważne jest żebyś dokładnie zapisała sobie dane Twojego SL by w razie pomocy i zapytań wiedziała z kim się możesz kontaktować.
Dodatkowe obszerniejsze informacje:
– Stawka od której zarabiasz 20% to £85 a żeby zarobić 25% Twoje zamówienie musi być na £155 (do zamówienia wlicza się wszystko: katalogi, próbki, rzeczy z First Look ale Twój zarobek będzie obliczony 20-25% od kwoty zamówienia z normalnych katalogów dla konsultantek)
– Jeżeli Twoje zamówienie jest mniejsze jak £80 nic nie zarobisz ale Twoja dostawa będzie Ci dostarczona darmowo pod podany przez Ciebie adres
– Z chwilą kiedy masz dostawę do domu masz 13 dni na zapłatę za te produkty, ważne żeby rachunek był uregulowany przed robieniem kolejnego zamówienia. Jeżeli Avon nie otrzyma Twojej wpłaty na czas to wstrzyma zamówienie , jeżeli otrzymają twoja wpłatę to od tego momentu dopiero zaczną pakować twoja paczkę i muszą ją jeszcze dostarczyć do kierowców i do ciebie co zajmuje ok 7 dni dlatego ważne jest żeby płacić w terminie. Bardzo często się zdarza że dziewczyny wydają towar bez pobrania pieniędzy od klientów i później nie mają ani towaru żeby zwrócić do Avon i nie mają pieniędzy żeby uregulować rachunek – dlatego proszę zawsze wymieniaj towar na pieniądze nie inaczej!!! Jeżeli Avon nie otrzyma twojej zapłaty przez 2 kampanie zaczyna naliczać kary za spóźnioną zapłatę, co katalog £10. Jeżeli rachunek w dalszym ciągu nie będzie uregulowany przez kilka katalogów a dana osoba już jest wypisana jako konsultantka – Avon oddaje sprawę zapłaty w ręce komornika (wiem że to się zdarza tylko czasami ale ważne żeby sobie z tego zdawać sprawę, nikt nie chce być na tzw czarnej liście UK tylko poprzez nie uregulowany rachunek z Avon).
– Najlepiej rachunki Avon płacić na poczcie bo Avon zaraz następnego dnia ma pieniądze na koncie, można też płacić kartą (nie jest uznawana karta kredytowa, można używać tylko debetowej) lub w banku ale tutaj trzeba czekać ok 3 dni żeby Avon otrzymał zapłatę.
– W Avon w UK nie masz określonej kwoty na zamówienie, możesz zamawiać za jaką kwotę chcesz – dostawa jest zawsze darmowa powyżej £15 kwoty zamówienia.Ważne żeby nie opuścić 3 zamówień z rzędu bo wtedy Avon cię wypisze, będziesz mogła wrócić w każdej chwili przez kolejnych kilka katalogów ale będziesz musiała ponownie uregulować £16 wpisowe. Jeżeli opuścisz 2 zamówienia ważne żeby w 3 zamówieniu zamówić cokolwiek nawet za £1 (wtedy twoje konto będzie przedłużone o kolejne 3 katalogi)
– Przy robieniu zamówienia (nowa strona internetowa) musisz nacisnąć place an order – następnie wybrać obowiązujący cię nr katalogu i zawsze regular order – select
Zamówienia Additional order i additional Express:
- zamówienie dodatkowe wybiera się tylko wtedy jak juz zrobiłaś główne regularne zamówienie i kilka dni później chcesz jeszcze zrobić kolejne zamówienie dodatkowe masz 2 możliwości- zamówienia additional koszt dostawy £3.50 zostanie dostarczone w ciągu 5 – 7 pracujących dni albo additional express, koszt £5 z dostawa w ciągu 2 pracujacych dni.
- W chwili robienia zamówienia możesz obejrzeć sobie FIRST LOOK – katalog dla konsultantek na swojej stronie zamówienia, zobaczysz zawsze aktualne wydanie i jeżeli chcesz coś zamówić to musisz kliknąć na okładkę i katalog sie otworzy. Jeżeli chcesz coś zamówić przy każdym obrazku jest koszyczek. Jak klikniesz na dany produkt to dopisze się on do zamówienia. Z pierwszej części LOOK INSIDE możesz zamówić każdej rzeczy po jednej sztuce, każdego np koloru również po jednej sztuce – a z części Clearance możesz zamawiać dowolne ilości (tutaj nigdy nie ma gwarancji że ten dany produkt będzie jeszcze w sprzedaży ale warto spróbowaćć) Rzeczy z First Look clearance nie można zwracac! Tylko produkty demonstracyjne są objęte gwarancja zwrotu 30 dni.
- Jeżeli nie chcesz zamawiać katalogów i potrzebujesz tylko 1 na swojej stronie w miejscu gdzie zamawiasz katalogi zostawiasz 0, nic nie wpisujesz a Avon automatycznie dołączy do Twojego zamówienia 1 katalog. Jeśli chcesz zadzwonić do Avon w jakiejś sprawie, dzwoń pod numer: 03332345000 i najlepiej naciśnij 0 – połączysz się z Customer service. Jeżeli nie chcesz dzwonić możesz wysłać e-mail. Na swojej głównej stronie Avon na dole masz zakładkę Contact us. Po wejściu w nią, pokaże Ci się forma w której wybierasz w jakiej sprawie piszesz mail i możesz napisać swoją wiadomość.
- Jeżeli zmieniłaś lub zmieniasz swój adres zamieszkania lub e-mail adres lub np nr telefonu – to musisz koniecznie jak najszybciej zmienić te dane na swojej stronie konsultantki, w sekcji My details.
ZWROTY
Jeżeli chcesz coś zwrócić do Avon na swojej stronie w sekcji: my office znajdziesz słowo credits – to właśnie zwroty. Wybierasz fakturę z której zwracasz dany produkt i zaznaczasz ilości oraz podajesz powód dlaczego dany produkt zwracasz (nr powodów są obok). Jeżeli masz produkty z różnych terminów zamówień to najlepiej wpisywać na dole nr danego produktu i search. Jak już komputer znajdzie dany produkt to jak poprzednio zaznaczasz ilość i dlaczego zwracasz. Następnie klikasz continue i ok– i możesz wysłać credits do Avon. Jeżeli nie chcesz wysyłać credits osobno to możesz to zrobić przy zamówieniu. Na końcu będziesz miała opcję credits. Po zrobieniu zwrotów możesz wydrukować formę zwrotu (jeżeli masz drukarkę) lub musisz wypełnić książkę zwrotów. Wypisany oryginal ze zwrotami wkładasz z produktami które zwracasz do reklamówki lub kartonu a kopie podpisuje Ci kierowca że odebrał towar i to jest Twoje potwierdzenie. Ważne aby wpisać 4 numerki kodu paskowego (znajdziesz te kody dołączone do Twojej faktury z tyłu- driver return labels) spisujesz 4 ostatnie cyferki z długiego kodu paskowego i ta karteczke naklejasz na karton lub reklamówkę ze zwrotami ( w razie zaginięcia paczki dzwoni się do Avon i podaje im się te 4 cyferki kodu paskowego i datę zwrotu – wtedy Avon jest w stanie szybko znaleźć Twoje zwroty bo każdy kierowca musi zeskanować każdy zwrot).
Jeżeli chcesz coś wymienić musisz kliknąć w my office replacement i wszystko odbywa się na podobnych zasadach jak zwroty tylko że tutaj wymieniasz z jakiś powodów jeden produkt na ten sam lub inny.
– Cały czas pilnie poszukujemy nowych Sales Leaderów w naszej grupie. Jeżeli jesteś zainteresowana dodatkowym zarabianiem i robieniem kariery w Avon – daj mi znać chętnie do Ciebie zadzwonię i dokładnie Ci objaśnię na czym to polega, może będziesz zainteresowana. Jeśli będziesz konsekwentnie działać jako SL (w swoim czasie kilka godzin tygodniowo) to po kilku miesiącach możesz zacząć zarabiać jak w normalnej etatowej pracy.
WARTO POROZMAWIAĆ I SPRÓBOWAĆ !!!
Jeżeli będziesz miała jakiekolwiek pytania lub problemy wiesz że zawsze możesz skontaktować się ze mną…”
DOŁĄCZ TERAZ
Pozdrawiam Was !
Agnieszka Tomaszewska
Senior Sales Leader
